Доставка, оплата й повернення

Доставка по Україні

Новою поштою на відділення або поштомат.
Доставку оплачує отримувач за тарифами Нової пошти під час отримання.
Передзамовлення відправляємо з [дата відправки] у порядку оплати. Номер ТТН надішлемо на email.

Доставка за кордон

У всі країни світу, крім росії та білорусі.
Укрпоштою, з трек-номером. Зазвичай 7–14 днів до США та країн ЄС.
Вартість доставки рахується під час оформлення замовлення і сплачується разом із товаром.
Мито, ПДВ на ввезення та збори перевізника в країні отримувача до ціни не входять і сплачуються отримувачем. Ми не збираємо цих платежів і не можемо наперед назвати їхню суму.
Якщо посилка не надійшла протягом [45] днів від відправки або повернулася назад не з вини отримувача, ми на вибір покупця безкоштовно надсилаємо її повторно або повертаємо кошти.

Оплата

Карткою Visa або Mastercard, Apple Pay, Google Pay через monobank.
Кошти списуються в гривнях. Для цін у доларах — за еквівалентом на сторінці оплати; банк покупця конвертує суму за своїм курсом, тож у виписці вона може незначно відрізнятися.
Фіскальний чек приходить на email одразу після оплати.

Повернення, якщо ви передумали

Ви можете відмовитися від покупки без пояснення причин протягом 14 днів з дня отримання. Напишіть на hello@loosebrickpuzzles.com або скористайтеся зразком заяви нижче.
Книжечка має бути в первісному вигляді: без записів і розв'язаних головоломок, без заломів і плям.
Доставку назад оплачує покупець.
Гроші за товар повертаємо на ту саму картку протягом [7] днів після того, як отримаємо книжечку (але не пізніше строку, визначеного законом).

Брак або пошкодження в дорозі

Надішліть фото на hello@loosebrickpuzzles.com протягом 14 днів від отримання.
Ми безкоштовно надішлемо нову книжечку або повернемо кошти, як вам зручніше. Усю доставку в цьому випадку оплачуємо ми.

Скасування передзамовлення

До відправки передзамовлення можна скасувати в будь-який момент і отримати повну суму, разом із сплаченою доставкою.

Заява про відмову від договору (зразок)

Заповніть і надішліть на hello@loosebrickpuzzles.com, якщо хочете відмовитися від покупки. Можна й просто написати довільний лист з цими даними.

Кому: ФОП Крюков Олег [по батькові], [адреса], м. Львів, hello@loosebrickpuzzles.com

Повідомляю про відмову від договору купівлі-продажу таких товарів:

— номер замовлення: ____________
— товар(и): ____________
— дата замовлення / дата отримання: ____________
— ПІБ покупця: ____________
— адреса покупця: ____________
— дата заяви: ____________
— підпис (лише для паперової заяви): ____________